マナーを通じた専門性の向上

社員およびプロジェクト担当者のビジネスマナー技能を総合的に向上させ、専門的で信頼性の高い企業イメージを構築するため、当社は国際マナー講師の朱文婷（ジュ・ウェンティン）女士を招き、2026年2月5日に、詳細かつ実践性の高い上級ビジネスマナー研修を実施しました。

ビジネスマナーの概要セクションにおいて、朱女士は「55387」第一印象ルールについて詳しく解説しました。また、職場におけるビジネスマナーの5つの主要モジュールを紹介し、参加者が職場内の人間関係やビジネス展開における適切なマナーの重要性を十分に理解できるよう指導しました。朱女士は、良好な第一印象こそが、ビジネスコミュニケーション成功の鍵であると強調しました。

プロフェッショナルなイメージ構築セクションでは、身だしなみおよび外見管理に焦点を当て、詳細かつ的確な指導が行われました。朱女士は、男性・女性それぞれに対する身だしなみの整え方、アクセサリーの選び方、靴のコーディネートについて細部にわたって丁寧に指導し、洗練された外見こそが、ビジネスにおける「最初の名刺」であると強調しました。

ビジネス行動およびマナー実践セクションでは、朱女士が適切なアイコンタクトや笑顔のマナー、標準的な着座・立位・歩行姿勢、ならびにジェスチャーについて重点的に指導し、参加者が品よくかつ優雅な振る舞いを習得できるよう支援しました。

ビジネスマナー規範に関する詳細な解説が、今回の研修のハイライトであり、ビジネスシーンにおける人間関係の距離感、丁寧な言葉遣い、話す速さやトーンの調整、会話のマナー、相手への呼び方および挨拶といった点を網羅しました。名刺交換、握手、自己紹介からエレベーター内・車内でのマナー、会議、宴会に至るまで、朱女士が一歩一歩丁寧に各マナーの要点を分解・実演しました。また、「5S」接遇原則、ビジネス交渉のテクニック、贈答マナーなど、実践的なノウハウも共有し、参加者が多様なビジネスシーンにおけるマナー規範を包括的に習得できるよう支援しました。

本研修は、ビジネスにおける従来の誤解を正すだけでなく、標準化されたマナーを通じて、参加者が専門性を高め、企業のソフトパワーを強化するのに貢献しました。今後も、社員の成長を支援し、企業の高品質な発展を推進するため、さまざまな専門スキル研修を継続的に実施してまいります。